Kanban สำหรับ ผู้ เริ่ม ต้น

Kanban สำหรับผู้เริ่มต้น เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน Kanban เป็นวิธีการจัดการ ควบคุมระบบแบบ Workflow ช่วยให้องค์กรจัดการและปรับปรุงระบบการทำงาน

คำว่า 'คัมบัง' มาจากคำภาษาญี่ปุ่นสองคำ 'กัน' ซึ่งหมายถึง 'เครื่องหมาย' และ 'แบน' ซึ่งหมายถึง 'กระดาน' ผลที่ได้คือการเกิดแนวคิดของ "คัมบัง" (看板 - ญี่ปุ่น) ซึ่งหมายถึง "ป้าย", "ป้าย" หรือ "กระดานภาพ" อย่างแท้จริง ตัวเลือกการแปลอื่นคือ "เครื่องหมาย" หรือ "เครื่องหมาย"

Kanban เป็นแนวทางการจัดการได้รับการพัฒนาและนำไปใช้โดย Toyota เป็นระบบการวางแผนการผลิตแบบทันท่วงที ตั้งแต่ปี 1950 เป็นต้นมา คำว่า "คัมบัง" ยังถูกใช้เพื่อกำหนด Workflow ที่เป็นไปตามวิธีการจัดการและหลักการขององค์กรของคัมบัง

ความจำเป็นในการสร้าง Kanban นั้นถูกกำหนดโดยข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัททำงานแบบ pull flows ผลิตสินค้าโดยไม่คำนึงถึงอุปสงค์แล้วจึงผลักออกสู่ตลาด ปัญหาคือว่าถ้าลูกค้าไม่สนใจ หรือถ้าตลาดอิ่มตัวเพียงพอ บริษัทก็ต้องเผชิญกับสต๊อกสินค้าที่ยังไม่ได้ขายมากเกินไปอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และนั่นทำให้ต้องเสียเงิน

แนวทาง Kanban ใหม่นั้นทำงานร่วมกับ pull flows ในทางปฏิบัติ นี่หมายถึงสองสิ่ง ประการแรก งานจะเกิดขึ้นเมื่อมีความต้องการจริงเท่านั้น (และไม่ใช่เมื่อคาดการณ์ไว้บนกระดาษเท่านั้น) และประการที่สอง สมาชิกในทีมรับงานก็ต่อเมื่อพวกเขามีโอกาสทำงานให้เสร็จเท่านั้น เป็นผลให้โตโยต้าเริ่มผลิตเฉพาะสิ่งที่จำเป็นด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดและประหยัดเงินในเรื่องนี้

วิธีการแบบ Kanban ขึ้นอยู่กับแนวคิดของ "Flow" แนวคิดเรื่องโฟลว์เป็นสิ่งสำคัญ และด้วยการวัดประสิทธิภาพของโฟลว์และการทำงานเพื่อปรับปรุง คุณสามารถเร่งกระบวนการจัดส่งได้อย่างมาก ลดรอบเวลา และปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยการรับคำติชมจากลูกค้าภายในหรือภายนอกอย่างรวดเร็ว

ในความหมายที่ทันสมัยกว่านั้น คำว่า "คัมบัง" มีความเกี่ยวข้องกับการเกิดขึ้นของ "วิธีคัมบัง" ซึ่งได้รับการกำหนดแนวคิดขึ้นเป็นครั้งแรกในด้านไอทีและแพร่หลายในปี 2550 ดังนั้น ความเข้าใจสมัยใหม่เกี่ยวกับคัมบังจึงมาจากข้อเท็จจริงที่ว่า Kanban เป็นวิธีการจัดการเวิร์กโฟลว์ยอดนิยมที่มุ่งลดระดับการใช้ทรัพยากร ("การผลิตแบบลีน") การจัดการคุณภาพ และการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่อง และให้แนวทางที่ชาญฉลาดในการจัดระเบียบเวิร์กโฟลว์ กระบวนการ. โดยธรรมชาติแล้ว Kanban เป็นวิธีการปรับตัวที่ใช้ได้กับทุกระดับองค์กร

ในระดับแอปพลิเคชัน Kanban ยังเป็นระบบภาพสำหรับจัดการงานขณะที่ดำเนินไปตลอดกระบวนการ Kanban แสดงภาพทั้งกระบวนการ (โฟลว์) และงานจริงที่กำลังดำเนินการผ่านกระบวนการนั้น เป้าหมายหลักประการหนึ่งของการใช้เครื่องมือ Kanban คือการระบุปัญหาคอขวดที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการและลบออก เพื่อให้งานสามารถไหลผ่านได้อย่างคุ้มค่าด้วยความเร็วหรือปริมาณงานที่เหมาะสมที่สุด

Kanban เป็นเครื่องมือจัดการเวิร์กโฟลว์ไม่เพียงแต่ช่วยให้เห็นภาพงานเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องอีกด้วย เวิร์กโฟลว์ถูกนำเสนอบนสิ่งที่เรียกว่า "บอร์ด Kanban" ซึ่งช่วยให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและประสานงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของหลายทีมและดำเนินการแม้กระทั่งโครงการที่ซับซ้อนที่สุดในสภาพแวดล้อมเดียว ผู้จัดการสามารถใช้บอร์ด Kanban เพื่อทำแผนที่การจัดการพอร์ตโฟลิโอและเชื่อมโยงกลยุทธ์กับการดำเนินการ

ด้วยแนวคิด Kanban Portfolio องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากหลักการและวิธีการ Kanban ในการจัดการหลายระดับ Portfolio kanban ส่งเสริมความโปร่งใสในกระบวนการตัดสินใจและกำหนดขีดจำกัด WIP สำหรับทีมต่างๆ

แนวทาง Kanban ในการสร้างพอร์ตโฟลิโอขององค์กรสามารถใช้ได้ในสี่รูปแบบที่แตกต่างกัน:

• ที่ระดับสารละลาย

• ในระดับทีม

• ในระดับโครงการ/ผลิตภัณฑ์

• ในระดับโปรแกรม

• ในระดับยุทธศาสตร์

ในระดับโซลูชัน Kanban ใช้เพื่อจัดการความสามารถของทีม ตัวอย่างเช่น การสร้างไปป์ไลน์การจัดส่งแบบต่อเนื่องอาจเป็นคัมบังที่ไม่ซ้ำกัน พระราชวังอิมพีเรียลญี่ปุ่นเป็นตัวอย่างที่ดีของการประยุกต์ใช้ระบบคัมบังในสวนของพระราชวังอิมพีเรียลในกรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น พนักงานที่นี่ใช้วิธีการที่เชื่อถือได้เพื่อจำกัดการไหลของผู้เข้าชม ผู้เข้าชมแต่ละคนจะได้รับบัตรพลาสติกที่ทางเข้าซึ่งจะต้องส่งเมื่อออกจากสวน เนื่องจากจำนวนการ์ดทั้งหมดมีจำกัด จึงมีผู้เข้าชมเพียงจำนวนหนึ่งเท่านั้นที่สามารถผ่านพระราชวังได้ในช่วงเวลาหนึ่ง ผู้เข้าชมใหม่ต้องรอต่อแถวจนกว่าจะมีบัตรใบต่อไป เข้าใช้พระราชวังได้ฟรี แต่มีเฉพาะบัตรที่ออกให้แล้วเท่านั้น

ในระดับทีม Kanban ใช้เพื่อจัดการเวิร์กโฟลว์ของแต่ละทีม ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ใช้ Kanban เมื่อทำงานกับบอร์ดการวางแผนแบบแยกส่วน ทีมวิศวกร Agile ใช้ Kanban เพื่อจัดการเรื่องราวของผู้ใช้และงานที่กำลังดำเนินการอยู่ บางองค์กรเลือกที่จะแสดงภาพทีมทั้งหมดในกระดานเดียวพร้อมคอลัมน์สำหรับแต่ละทีมเพื่อให้เกิดความโปร่งใสและความสม่ำเสมอที่ดีขึ้น

ในระดับพอร์ตโฟลิโอ Kanban ใช้เพื่อจัดการการไหลของมหากาพย์ Epics เป็นความคิดริเริ่มขนาดใหญ่ทั่วทั้งองค์กรซึ่งครอบคลุมทีมและการเผยแพร่หลายครั้ง

การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่า Kanban เป็นออร์แกนิกสำหรับระบบการจัดการส่วนใหญ่ โดยไม่คำนึงถึงลักษณะเฉพาะ ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะแพร่กระจายไปทั่วทั้งองค์กรอย่างเป็นธรรมชาติ รวมถึงด้านต่างๆ เช่น การขายและการจัดการ สิ่งนี้จะเพิ่มการมองเห็นของทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในบริษัท

ในอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ Kanban ลดสต็อกสินค้าในช่วง 25%-75% ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนของบริษัท ความเสี่ยงจากการผลิตมากเกินไปของสต็อกจะลดลงอย่างมาก ซึ่งช่วยประหยัดทรัพยากรและเวลา นี่คือแนวคิดในการกำจัดขยะ

ความงามของ Kanban อยู่ในความเรียบง่าย แนวโน้มปัจจุบันทั่วโลกแสดงให้เห็นว่า Kanban กำลังได้รับความนิยมและถูกใช้ในหลากหลายด้าน ตั้งแต่หน่วยงานขนาดเล็กและสตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรแบบดั้งเดิมทุกขนาด

วิธีการแบบ Kanban ได้รวบรวมคลังแสงของวิธีการ ตัวบ่งชี้ และแบบจำลองต่างๆ ไว้แล้ว และหากนำไปใช้อย่างสม่ำเสมอ ก็จะนำไปสู่วัฒนธรรมของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (ไคเซ็น) มีการอธิบายอย่างละเอียดในหนังสือ Actionable Agile ของ Dan Vacanti

ดังนั้น วิธีคัมบังจึงเป็นวิธีการวิวัฒนาการที่ไม่ทำลายล้าง ซึ่งมีส่วนช่วยในการปรับปรุงกระบวนการขององค์กรอย่างค่อยเป็นค่อยไป โดยการปฏิบัติตามหลักการและแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ คุณสามารถใช้ Kanban เพื่อเพิ่มผลประโยชน์ของกระบวนการทางธุรกิจได้อย่างเต็มที่ — ปรับปรุงขั้นตอน ลดรอบเวลา และเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าด้วยความสามารถในการคาดการณ์ที่มากขึ้น ซึ่งทั้งหมดนี้มีความสำคัญต่อธุรกิจใดๆ

และถึงแม้ว่ามันอาจจะยากที่จะเข้าใจว่า Kanban คืออะไรในตอนแรก แต่เมื่อคุณรู้แล้วว่ามันคืออะไร คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อดีหลักของ Kanban ได้มากที่สุด:

• ความพร้อมใช้งานของบอร์ด Kanban แบบกายภาพและแบบดิจิทัลเพื่อช่วยให้เห็นภาพงาน

• ความสะดวกในการดำเนินการในทุกขั้นตอนของการวางแผนหรือการดำเนินโครงการ ในทางปฏิบัติโดยไม่คำนึงถึงขนาดและจำนวนคนที่เกี่ยวข้อง

• เพิ่มประสิทธิภาพด้วยการกำหนดข้อจำกัดเกี่ยวกับงานระหว่างทำ

• วิธีวิวัฒนาการในการจัดการการเปลี่ยนแปลงโดยไม่รบกวนกระบวนการปัจจุบันที่นำเสนอโดยผู้ปฏิบัติงาน Kanban

ในบล็อกนี้ คุณสามารถใส่ใจในรายละเอียดและทำความคุ้นเคยกับคำศัพท์พื้นฐานและสิ่งประดิษฐ์ของ Kanban แน่นอน ถ้าประโยชน์ของการใช้วิธีนี้มีความสำคัญกับคุณ